近年來,微信公眾號發展迅猛,據統計2017年總數已經超過 2000萬個,全國平均70個人就有一個公眾號;公眾號月活躍賬號數達350萬,較去年增長了14%,月活躍粉絲數7.97億,相比于2016年增長了19%;吸納相關就業人數達到6000多萬個。有人預測,10年后微信公眾號經營將成為一種顛覆性的產業,微信公眾號成為人們生活和企業發展必不可少的工具。
注冊公眾號其實并不難,難就難在如何經營好公眾號。這需要通過學習掌握相關知識。這也是今天開設門課的主要原因。希望大家認真學習,跟著貓哥一起了解微信公眾號。
01 初始微信公眾號
微信公眾號是指在微信公眾平臺上注冊的應用帳號,它是企業、商家或個人通過申請而獲得的能進行平臺對接的帳號形式。目前,微信公眾號數量旁大,大家可在微信上輸入關鍵字搜索各種類型的公眾號。
公眾號不僅僅是一個獨立的帳號個體,它也是用戶與其他平臺互通有無的工具和途徑,通過綁定QQ、微博等,實現相互轉發、同步、分享等。微信公眾號常用的溝通和互動方式有四種:文字、圖片、語言、視頻。
02 微信公眾號的類型
目前微信平臺提供了三種公眾號注冊選項:訂閱號、服務號和企業號,它們各有特點和不同的功能。
(1)訂閱號:是一種比較常見的類型,適用企業、媒體、政府和其他組織使用,也可以個人來注冊。具有3個方面的作用:即為關注者提供有價值的資訊,進行信息傳遞和互動管理。
(2)服務號: 是指能為用戶提供相關服務的微信公眾帳號,一般多為企業所用,這是其對企業管理和推廣方面所產生的巨大作用所決定的。它在企業管理方面,能為企業提供更好的用戶管理和業務服務;在企業推廣方面,能為企業打造全新的公眾號服務和推廣平臺。
(3)企業號:是一種在微信平臺上建立有序的企業溝通的微信公眾帳號。只針對企業內部的員工,開通白名單,就可對建立的微信企業號進行關注,且這種關注只需要通過掃描二維碼和輸入密碼就可以登錄查看信息,是一種操作直來非常簡單便的微信公眾號關注帳號類型。
03 微信公眾號運營
前面我們了解了微信公眾號,接下來再講微信公眾號運營的問題。理解這個問題,我們首先要從思想認識解決這樣一個疑問,就是平臺運營=發文章?
網上有很多成功的營銷案例,其成功的原因被完全歸結成了推送軟文的結果,在他們看來,只要在平臺上精心寫作推送出一篇篇內容有價值的軟文,就可以吸引很多讀者的關注,從而為平臺吸引眾多的忠誠粉絲。基于這樣的認識,他們就理所當然地認為,微信公眾號運營,其實就是在平臺上發文章。
但是有一點他們沒有注意到,為什么同樣是發文章,有的平臺關注多,有的平臺關注少呢?有的軟文關注量和分享幾寥寥無幾,有的卻成為爆文,吸引了成千上萬人的關注。 這恰恰說明了平臺運營并不簡單地等于發文章。
04 微信公眾號定位
在運營公眾號之前,我們還要對公眾號的發展方向、軟文推送的目標等有一個清楚的了解和把握,否則你就會失去方向,最終將湮沒在公眾號的海洋中,甚至到最后根本走不下去。
搞好微信公眾號定位,要從三個方面入手:
(1)產品的調查
這一步調查的目的,是了解產品的特點,找出差異化,策劃具有差異化的軟文,為確定公眾號宣傳的重點提供依據。
(2)特定范圍的消費者調查
任何產品都不可能滿足人的所有需要,因此也不可能把所有人當作其目標消費者,它應該有一個特定的產品服務人群和范圍,這此特定的服務人群就是該企業產品的目標消費者。
(3)公眾號的基本要素定位
微信公眾號運營中,有三個基本要素:用戶、平臺和內容。
其中用戶方面的定位,是關鍵的一環。在確定定位之前,要了解公眾號針對的是那些人群,他們有什么特性問題,一般又分為人群的屬性和行為特性,屬性包括如性別、年齡、收人、居住地等;行為包括喜好、特長、需要等。
平臺方面的定位,首先要確定運營是一個什么類型的平臺,并由此決定平臺的基調。
內容定位是指平臺能夠提供給用戶什么樣的內容和功能。
總之,要經營好微信公眾號,必須對其有一個科學的了解,把握住每一個環節。
注冊公眾號其實并不難,難就難在如何經營好公眾號。這需要通過學習掌握相關知識。這也是今天開設門課的主要原因。希望大家認真學習,跟著貓哥一起了解微信公眾號。
01 初始微信公眾號
微信公眾號是指在微信公眾平臺上注冊的應用帳號,它是企業、商家或個人通過申請而獲得的能進行平臺對接的帳號形式。目前,微信公眾號數量旁大,大家可在微信上輸入關鍵字搜索各種類型的公眾號。
公眾號不僅僅是一個獨立的帳號個體,它也是用戶與其他平臺互通有無的工具和途徑,通過綁定QQ、微博等,實現相互轉發、同步、分享等。微信公眾號常用的溝通和互動方式有四種:文字、圖片、語言、視頻。
02 微信公眾號的類型
目前微信平臺提供了三種公眾號注冊選項:訂閱號、服務號和企業號,它們各有特點和不同的功能。
(1)訂閱號:是一種比較常見的類型,適用企業、媒體、政府和其他組織使用,也可以個人來注冊。具有3個方面的作用:即為關注者提供有價值的資訊,進行信息傳遞和互動管理。
(2)服務號: 是指能為用戶提供相關服務的微信公眾帳號,一般多為企業所用,這是其對企業管理和推廣方面所產生的巨大作用所決定的。它在企業管理方面,能為企業提供更好的用戶管理和業務服務;在企業推廣方面,能為企業打造全新的公眾號服務和推廣平臺。
(3)企業號:是一種在微信平臺上建立有序的企業溝通的微信公眾帳號。只針對企業內部的員工,開通白名單,就可對建立的微信企業號進行關注,且這種關注只需要通過掃描二維碼和輸入密碼就可以登錄查看信息,是一種操作直來非常簡單便的微信公眾號關注帳號類型。
03 微信公眾號運營
前面我們了解了微信公眾號,接下來再講微信公眾號運營的問題。理解這個問題,我們首先要從思想認識解決這樣一個疑問,就是平臺運營=發文章?
網上有很多成功的營銷案例,其成功的原因被完全歸結成了推送軟文的結果,在他們看來,只要在平臺上精心寫作推送出一篇篇內容有價值的軟文,就可以吸引很多讀者的關注,從而為平臺吸引眾多的忠誠粉絲。基于這樣的認識,他們就理所當然地認為,微信公眾號運營,其實就是在平臺上發文章。
但是有一點他們沒有注意到,為什么同樣是發文章,有的平臺關注多,有的平臺關注少呢?有的軟文關注量和分享幾寥寥無幾,有的卻成為爆文,吸引了成千上萬人的關注。 這恰恰說明了平臺運營并不簡單地等于發文章。
04 微信公眾號定位
在運營公眾號之前,我們還要對公眾號的發展方向、軟文推送的目標等有一個清楚的了解和把握,否則你就會失去方向,最終將湮沒在公眾號的海洋中,甚至到最后根本走不下去。
搞好微信公眾號定位,要從三個方面入手:
(1)產品的調查
這一步調查的目的,是了解產品的特點,找出差異化,策劃具有差異化的軟文,為確定公眾號宣傳的重點提供依據。
(2)特定范圍的消費者調查
任何產品都不可能滿足人的所有需要,因此也不可能把所有人當作其目標消費者,它應該有一個特定的產品服務人群和范圍,這此特定的服務人群就是該企業產品的目標消費者。
(3)公眾號的基本要素定位
微信公眾號運營中,有三個基本要素:用戶、平臺和內容。
其中用戶方面的定位,是關鍵的一環。在確定定位之前,要了解公眾號針對的是那些人群,他們有什么特性問題,一般又分為人群的屬性和行為特性,屬性包括如性別、年齡、收人、居住地等;行為包括喜好、特長、需要等。
平臺方面的定位,首先要確定運營是一個什么類型的平臺,并由此決定平臺的基調。
內容定位是指平臺能夠提供給用戶什么樣的內容和功能。
總之,要經營好微信公眾號,必須對其有一個科學的了解,把握住每一個環節。
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