訂閱號信息流不按時間線推送， 5 個小時前甚至昨天發(fā)布的消息出現(xiàn)在 1 個小時前和 6 個小時前發(fā)布的消息前面。
對此，微信表示正在對訂閱號消息列表進行“閱讀效率優(yōu)化”的灰度測試：
根據(jù)用戶閱讀喜好，對其一定時間內(nèi)接收到的內(nèi)容進行排序上的優(yōu)化。內(nèi)容排列順序?qū)鶕?jù)訂閱號的優(yōu)質(zhì)程度、用戶對訂閱號的喜愛程度以及群發(fā)文章的內(nèi)容質(zhì)量等綜合因素動態(tài)變化，用戶可以更高效地閱讀到感興趣的內(nèi)容。
結(jié)合微信的回應(yīng)，果醬妹進行了觀察，對于這次訂閱號信息流的內(nèi)測推薦機制，我們總結(jié)出幾點規(guī)律：
1、常讀和星標(biāo)的公眾號被推薦的頻率會更高
2、用戶目前最早會收到 7 天前的推送，但時間為昨天的占大多數(shù)
3、非常讀和非星標(biāo)的公眾號也會隨機推送
以下均非用戶經(jīng)常閱讀和星標(biāo)的公眾號，但也會不按時間順序推送。昨天的消息會出現(xiàn)在 3 小時前發(fā)布的消息前。
4、很久沒瀏覽過的公眾號消息也會被推薦
據(jù)用戶表示，左圖所圈公眾號其大概一年的時間沒有閱讀過;而另一位用戶則表示右圖所圈公眾號其幾乎沒有瀏覽過，甚至忘記自己關(guān)注過。這種現(xiàn)象普遍出現(xiàn)在被內(nèi)測者的訂閱號消息列表中。
5、同一個號發(fā)的消息也不會按時間順序推送
6、公眾號預(yù)覽消息會有分割線隔開
之前有用戶向果醬妹反映訂閱號信息流改版的時候，曾擔(dān)心公眾號預(yù)覽文章會收不到，但據(jù)我們親測，最新的預(yù)覽信息將會被“-以下是更早消息-”的分割線區(qū)分開來，這打消了運營者收不到預(yù)覽的憂慮。
整體觀察下來，這次改版的確是貼近用戶閱讀喜好的一次更新，但也有用戶吐槽這種基于興趣愛好、打亂時間線的推薦機制容易使他們錯過最新消息。
果醬妹認(rèn)為，改版后的推薦機制和如今的微博相似，流量大的博主或內(nèi)容會更經(jīng)常被看見，從而導(dǎo)致一些小博主逐漸消失在首頁，不少人下載微博第三客戶端都是看中它們的首頁消息是按時間線推薦的。
而在公眾號里，被內(nèi)測到的用戶如果想切換回按時間順序推薦的模式，只能點擊右上角的“三條杠”按鈕，進入訂閱號列表進行瀏覽。
公眾號運營者：有人歡喜，有人愁
針對這次改版，果醬妹采訪了一些被內(nèi)測到的公眾號運營者，他們對此發(fā)表了不同的看法。
1、增加運營難度，帶來危機感
李小李是三個條漫號的運營者，今年的 2 月 26 日，因為發(fā)覺自己公眾號的文章沒有出現(xiàn)在訂閱號信息流當(dāng)中，機緣巧合下發(fā)現(xiàn)它的改版。李小李猜測是因為自己在做的是一個剛起步的條漫號，風(fēng)格的不固定被認(rèn)定為賬號定位不明確，所以才降低了推送機會，而且這個號李小李沒有星標(biāo)。
他表示能理解微信的初衷，但從公眾號后臺數(shù)據(jù)看出，這個機制普及之后，數(shù)據(jù)明顯下了一截。因為粉絲可能會收不到推送，或者推送消息被別的公眾號覆蓋，直接影響了打開率。
利用業(yè)余時間在運營公眾號的天文哥則直言不看好這樣的改變，他認(rèn)為公眾號的特色就是創(chuàng)作者掌握一定的主動性，但這次改變打破了這種主動。另外對于廣告軟文，由于本身是不受歡迎的，該功能會導(dǎo)致更少讀者看到，推廣效果會大打折扣，畢竟收入問題是幾乎所有創(chuàng)作者最關(guān)心的問題。
不斷的改動會給人帶來不安全感，這可能會逼迫創(chuàng)作者加緊打造自己的IP和進行粉絲群組維護，由于最近這種變化帶來的危機感，他堅定了建微信群的想法，把粉絲盡量圈起來。
2、公眾號對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的扶持在加大
“廣東公共DV現(xiàn)場”的柯鑫透露，在年前就發(fā)現(xiàn)了訂閱號消息推送不是按照時間排序的，還以為微信出現(xiàn)BUG。在他看來，目前這個內(nèi)測更新還看不到大的影響，不過可以看到公眾號對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的扶持在加大，還有優(yōu)質(zhì)公眾號推薦，都說明對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作會更友好。柯鑫表示在未來也會持續(xù)輸出更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
3、整體來說利大于弊
某公眾號運營者Jockie也表示以為微信出現(xiàn)了Bug，囿于以往的閱讀習(xí)慣，突然的改版讓他有點不適應(yīng)，但排序的改變說明平臺更注重文章的質(zhì)量。他還認(rèn)為整體來看肯定是利大于弊，但對于一些新號來說就有點難了，特別對于小號來說，應(yīng)采取提醒粉絲把號星標(biāo)一下，或者讓粉絲加個人微信，把推文分享到朋友圈來提高曝光度，從而增強用戶粘性的方式予以生存。
訂閱號「時間亂序」，運營者該如何應(yīng)對
每次訂閱號列表的改版都會帶來一次"業(yè)內(nèi)地震"，自 2018 年徹底變成信息流后，運營者的不滿之聲到如今仍此起彼伏，倘若這次也是從小范圍測試到全面普及，那運營者則需再一次拉響警報了。
1、用戶粘性較低的號或迎危機
從我們的觀察可以看出，“常讀”和“星標(biāo)”在這次改版中占據(jù)了絕對優(yōu)勢，換言之，一旦正式改版，這對用戶粘性較低的公眾號將是一次嚴(yán)重打擊。
另外，針對微信回應(yīng)中的“用戶對訂閱號的喜愛程度”，我們有理由猜測這個“喜愛程度”的判斷標(biāo)準(zhǔn)來源于用戶對公眾號文章的打開頻率、留言數(shù)、點贊數(shù)、收藏數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、完讀率/完播率，這些都是能說明一個號用戶粘性優(yōu)劣的數(shù)據(jù)指標(biāo)
所以，引導(dǎo)用戶星標(biāo)公眾號、設(shè)法增加用戶瀏覽頻率從而增大公眾號出現(xiàn)在用戶常讀欄的幾率，將繼 2018 年消息提醒的“小紅點”消失后再次引起運營者注意。
2、優(yōu)質(zhì)公眾號的長尾流量得到提升
此次改版中，基于用戶興趣和內(nèi)容質(zhì)量的推薦機制有點像抖音的算法流量池，只不過內(nèi)容流量池里替換的是你已經(jīng)關(guān)注的公眾號，競爭范圍縮小，但同樣遵從優(yōu)勝劣汰的法則。數(shù)據(jù)良好的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容經(jīng)過層層篩選，獲得更多的流量曝光。在初輪篩選中數(shù)據(jù)稍遜的小號內(nèi)容將沉入池底，如此循環(huán)往復(fù)，馬太效應(yīng)越發(fā)明顯。
從目前看來，用戶訂閱號信息流收到的最早的一篇文章是 7 天前，另外昨天、 2 天前、 3 天前等時間段也常見。對于用戶來說，這抑或會錯過最新消息，但對公眾號文章來說，只要內(nèi)容過硬，則是長尾流量持續(xù)增長的天然機會。
通常一篇文章閱讀增速最快的時間是其發(fā)文的 24 小時內(nèi)，隨后就會被新消息覆蓋，但改版后的推薦機制則讓優(yōu)質(zhì)文章有機會被反復(fù)曝光，打開率的提高，對于后期閱讀量的平穩(wěn)增長有很大幫助。
此外，第一部分提到的一些在用戶關(guān)注列表“躺尸”許久的公眾號被再次推薦，這可能會加速它們被淘汰的幾率，原本已經(jīng)被用戶遺忘，但“突然的關(guān)心”則在提醒著用戶清理關(guān)注列表，將其取關(guān)。
微信對訂閱號列表的兩次大改都旨在“提高用戶閱讀效率”，以用戶為中心始終是它的產(chǎn)品原則。作為第一次改版“地震”的目擊者，果醬妹只想說，一旦這個推薦機制普及，公眾號海域可能會掀起一場內(nèi)容為王、圈地劃粉的大戰(zhàn)。
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