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公眾號,被拋棄了嗎?

公眾號正在走向精英化。短視頻對公眾號的影響已經無需解釋,但值得思考的是,公眾號整體、普遍被影響了嗎?我們沒有數據支撐,但根據邏輯推導分析,我們認為沒有,至少并不均衡。



 
短視頻對公眾號的影響是不均衡的,公眾號中不同垂直內容品類,對短視頻的崛起彈性系數和敏感度不同。
 
簡單來說,我們認為短視頻奪走的用戶時間,依舊是“KILL TIME”部分,用戶把看“爽文”的時間,用于看短視頻了,而公眾號中的嚴肅內容、精英化內容,影響則較小。
 
如何區分公眾號中的“爽文”和“嚴肅內容”?
 
我們認為,“爽文”具有被動性,常常容易勾起用戶的獵奇心理,并煽動情緒;而“嚴肅內容”具有用戶主動性,用戶會主動查找觀看,并在長期關注的過程中產生內容信任感。
 
因此不難解釋,近年來公眾號中的“硬核內容”變得更受用戶喜愛了,不少用戶開始追求公眾號內容中的“信息增量”。
 
這背后是用戶對公眾號“定位”的緩慢變化,今天的用戶與五年前的用戶,對公眾號的態度不會相同,對公眾號的看法差異甚遠,認為能從公眾號中獲取的東西也大不相同。
 
如果說以前的公眾號內容是“報紙”,更加平民化,那么如今公眾號內容正在成為“雜志”,更加精英化。
 
公眾號未來或許不再是一個大眾平臺,但每個人都依舊離不開公眾號信息。
 
02
 
視頻號無法,也沒必要,跟抖音快手比。
 
微信的最大優勢是社交關系鏈,因此視頻號的發展規劃,一定會與社交關系鏈相關,微信沒有必要為了對標抖音快手而做視頻號,視頻號會走出一條截然不同的道路。
 
但我們以前也說過,我們不太看好視頻號的未來。
 
一方面,微信是圖文時代的產物,且以效率為重要設計原則,在做視頻產品中并不占優,“殺時間”的視頻消費,是反效率的;另一方面,視頻內容不僅是線性內容形式,而且與社交關系的結合,存在難度。
 
這種難度表現在,視頻號無法提供一個沉浸式的觀看體驗。
 
試想一下,當用戶在視頻號頁面看到足夠好看的視頻時,用戶產生轉發沖動做出轉發動作后,場景就直接跳出了視頻號頁面,從而進入聊天對話頁面。這意味著,視頻號是為社交服務,而非單獨的沉浸式場景。
 
但后續的問題在于,好友在收到轉發的視頻號內容后,需要線性地觀看完全部內容(而難以跳躍觀看,與圖文不同),才能與發送者進行內容的討論和對話。這就導致,視頻號的內容不能太長,無法承載長視頻內容。
 
而正是這種非沉浸式的視頻觀看體驗,將會使視頻號與抖音快手的內容品類分布,最終有極大差別。
 
我們認為,視頻號的內容將無法達到“最優狀態”,而會長時間(甚至始終)保持“差點意思”的內容水準。因為很簡單,當視頻內容優秀到用戶想轉發分享時,他就離開了視頻號頁面,視頻號從而產生消費不足,難以支撐更多內容流轉,這是個悖論。
 
視頻號推出有幾個月了吧,但我們認為依舊不溫不火,顯然,微信對視頻號擁有足夠耐心。
 
03
 
視頻號的現在,不是視頻號的未來。
 
好像不久前新榜曾經發布過一份視頻號賬號排行榜,10萬粉絲就能進入視頻號TOP100。這給許多人造成了兩種幻覺,第一,視頻號很容易做,10萬粉就是頭部了;第二,按照目前上榜賬號內容做,就能搶占紅利。
 
顯然,目前視頻號還處于一個早期階段,微信自身也在不斷摸索中,但視頻號與公眾號不同的一點在于,視頻號有平臺的推薦機制。
 
這就意味著,就算加入了再多的社交分發,視頻號依舊是中心化的形態,微信流量分配規則/算法的變化,可以對整個視頻號內容生態產生影響。也正因為流量分配算法在不斷被優化,視頻號內容就會不斷出現迭代,無法像公眾號那樣“一招鮮”,獲取紅利后便高枕無憂。
 
此外,無數的歷史證明,早期平臺的內容形態,與成熟期的內容形態,有天壤之別,相信其中的邏輯大家也不難理解。
 
因此,未來在視頻號受歡迎的內容,注定不是現在的TOP100主流。甚至我們認為,今天在TOP100榜單上的那些人,被宣告了無法進局成熟期的視頻號內容生態。
 
這是個網紅速朽的時代,特別是當這個網紅在中心化流量內容平臺中。
 
04
 
相比于今年的動作頻頻,公眾號顯得后知后覺。
 
讓人們訝異的是,公眾號的流量分配開始變得中心化,即微信會使用它認為高效的方式,給你推送相關文章信息。
 
目前我感受到比較重大的改動有五點:
 
文末的相關文章推薦;
訂閱號頁面的亂序信息流;
專輯(原頁面模板)整合;
號內搜功能;
付費專欄。
當然,還有搜一搜頁面中的“圈子”功能似乎在跟公眾號打通,公眾號未來或許可以將粉絲拉入這個開放性社區運營;視頻號內容已經可以帶動公眾號圖文鏈接,視頻號或許會成為公眾號的重要導流入口;以及逐漸受歡迎的“看一看”。
 
其實公眾號的諸多新功能嘗試早就該測試,或許是短視頻的興起給了微信臨門一腳。
 
但我們持保留意見的地方是,公眾號的種種改動,是在越改越“好”嗎?這里的“好”,指的是能提高用戶興趣信息的接收效率。
 
根據我們主觀感受和觀察(不一定準),公眾號的相關文章推薦、相關賬號推薦,大多基于內容題材的相似度。比方說,你在看一篇關于“視頻號”的分析文章,微信可能會推薦給你另一篇關于“視頻號”的推薦文章。
 
但前文說過,我們認為公眾號正在從“報紙”走向“雜志”,我們或許會訂閱很多報紙,但未必會訂閱很多雜志。邏輯在于,雜志的內容更加“深度”,有“一篇文章讀懂XXX”的屬性,在看完某個主題的一兩篇深度文章后,用戶沒有必要去看其他關于這個主題的文章,因此推薦效率就降低了。
 
基于此,我們對微信的推薦算法效率保持一定的懷疑和期待,相比于“相關推薦”,我們對“看一看”這種社交分發保持看好,但“看一看”的問題在于門檻較高,需要用戶以社交信用做內容分發擔保。
 
或許不是微信慌了,而是微信弄不太懂用戶需求了,又或者是微信作為前視頻時代的產品,大象難轉身。
 
當然,我們還沒有自大到教張小龍做產品的地步。
 
05
 
圖文不會死,沒什么可擔心。
 
短視頻、直播對圖文有重大沖擊,但不必杞人憂天,圖文依舊會成為重要的閱讀載體。
 
在電視剛被發明的時代,便有人預言書籍將死,但結果證明,書籍依舊保持強有力的生命力,圖文內容也是如此。
 
內容形式的分化,導致的結果是內容品類的分化。在電視發明之前,書籍承擔了各種各樣的內容消費需求;在電視發明之后,書籍將娛樂性內容消費需求轉移給了電視,二者承擔的內容品類開始細分。
 
無論是短視頻,還是直播成為主流,改變的只是內容品類在不同媒介/渠道中的分布,而不會淘汰或消滅某個媒介/渠道。這就意味著,相關內容創作者,在面對媒介/渠道變遷時,需要判斷,自己的內容品類到底會不會受媒介/渠道變遷的重大影響。
 
除非,新渠道功能可以完全替代舊渠道,比如說電報就被互聯網即時通訊幾乎完全替代了。
 
媒介/渠道決定內容品類,每當我們表達這個觀點時,總會有反對或不理解的聲音。一大反對意見在于,電視內容也可以非娛樂化,也可以很深刻。
 
我們這里再次解釋,電視的視覺表現形式、用戶使用場景,都更適合娛樂化內容的展現,因此電視臺為了盈利的最大化,最終就會導致越來越娛樂化。其他媒介也可以同理推導。
 
無論是短視頻、電視、公眾號、報紙、雜志……大部分內容產品,都是流量型產品,這是因為內容媒體的商業模式是廣告變現,(精準)流量越多,意味著廣告收入越大、媒體價值商業越大。當然,電商的出現,使這個結論沒有那么絕對,但內容電商又是另外一個話題了。
 
圖文不會死,但對于創作者而言需要認清,到底是該堅守,還是該向前。



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