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優(yōu)惠活動(dòng) - 12周年慶本月新客福利
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你為什么做不好公眾號(hào)?答案都在這!

公眾號(hào)世界最壯烈的旗幟,莫過(guò)于企業(yè)官微、企業(yè)公眾號(hào)了,他們成批成批地沉寂死去,又大批大批地死灰復(fù)燃。而這背后被坑過(guò)的運(yùn)營(yíng)小白們,不計(jì)其數(shù)。



 
至于“公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)人”的狀態(tài)嘛:
 
未婚的以為你有問題
 
已婚的以為你有外遇
 
離婚的以為你有目的
 
為什么你的公眾號(hào)做不起來(lái)?
 
你和咪蒙的起點(diǎn)壓根就不一樣!
 
每個(gè)人都在開號(hào)
 
你以為你和咪蒙開號(hào)時(shí)都是0基礎(chǔ)一樣的
 
其實(shí)根本不是!
 
開號(hào)的時(shí)候,你是否衡量過(guò):
 
你的社會(huì)地位
 
(行業(yè)精英?商業(yè)大咖?明星?)
 
你的粉絲基礎(chǔ)
 
(網(wǎng)紅,作家,意見領(lǐng)袖,ip?)
 
你的創(chuàng)作能力
 
(能否筆落驚風(fēng)雨,詩(shī)成泣鬼神)
 
以上都沒有,你憑什么要求自己前期自帶流量,滾雪球增粉?
 
為什么你的企業(yè)公眾號(hào)做不起來(lái)?
 
先不考慮個(gè)人能力,大客觀情況:
 
第一、沒有團(tuán)隊(duì),只身一人,還在公司身兼多職,根本無(wú)法全方位運(yùn)營(yíng)公眾號(hào);
 
第二、無(wú)法改變公司硬要發(fā)產(chǎn)品廣告,領(lǐng)導(dǎo)形成的傳統(tǒng)自嗨需求;
 
第三、公司沒預(yù)算、產(chǎn)出要求高、對(duì)運(yùn)營(yíng)人的不信任;
 
溝油哥先來(lái)捋一捋公眾號(hào)的根本邏輯:
 
先漲粉,后變現(xiàn);(分眾專享)
 
邊漲粉,邊變現(xiàn);
 
(新世相、平臺(tái)號(hào)【千聊、MAKA】)
 
先漲粉,再留存,后變現(xiàn);
 
(自媒體居多,自品牌,草根ip,意見領(lǐng)袖)
 
溝油哥運(yùn)營(yíng)的銀行項(xiàng)目,對(duì)接人要求先漲粉,漲的是非持卡客戶粉,然后還YY這批粉來(lái)了,馬上就能達(dá)成銷售,轉(zhuǎn)化成客戶。這明顯是本末倒置的,真想說(shuō)句,這不傻X嗎?
 
對(duì)于產(chǎn)品拉新而言,本身就需要產(chǎn)品具備壓倒競(jìng)品的優(yōu)勢(shì),同時(shí)在潛在意向客戶前精準(zhǔn)傳達(dá),潛移默化,直至達(dá)成交易,這都需要一個(gè)過(guò)程。大前提是,培養(yǎng)了粉絲對(duì)你的信任,而公眾號(hào)對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品而言,只是一個(gè)傳播工具,一個(gè)維護(hù)粉絲關(guān)系,培養(yǎng)信任忠誠(chéng)的平臺(tái)。舉個(gè)栗子,你不是建行的持卡用戶,你會(huì)長(zhǎng)期關(guān)注“建設(shè)銀行”的公眾號(hào)?
 
傳統(tǒng)企業(yè)里,妄圖靠公眾號(hào)解決業(yè)績(jī)問題的傻逼想法,坑死多少運(yùn)營(yíng)人?
 
以前,我們都拼了命去漲粉,再發(fā)廣告,吃到了“流失慘重”的虧;隨著漲粉手段的層出不窮,才慢慢意識(shí)到“漲粉”,只是解決粉絲點(diǎn)擊關(guān)注的動(dòng)作,沒法解決關(guān)注后的圖文點(diǎn)擊頻率,互動(dòng)次數(shù),甚至購(gòu)買產(chǎn)品。
 
現(xiàn)在講吸粉 留存 轉(zhuǎn)化。公眾號(hào)最大的特征還是留存功能 . 因?yàn)樗怯嗛?推送. 這個(gè)特點(diǎn)決定了 公眾號(hào)最大的價(jià)值是留存(粉絲忠誠(chéng),粉絲粘性,粉絲活躍)。解決留存的企業(yè)公眾號(hào),必將是大浪淘沙后,依然屹立不倒的變現(xiàn)好手。
 
溝油哥總結(jié),粉絲關(guān)注行為的幾種動(dòng)機(jī):
 
粉絲關(guān)注時(shí)的狀態(tài),
 
被動(dòng)關(guān)注型(迫于形勢(shì),利誘)
 
設(shè)備強(qiáng)制關(guān)注:微信照片打印機(jī),微信wifi,微信夾娃娃機(jī)
 
微信支付關(guān)注:支付不經(jīng)意順帶關(guān)注
 
誘導(dǎo)關(guān)注:短暫需求關(guān)注,回復(fù)關(guān)鍵字下載資源,關(guān)注抽獎(jiǎng),關(guān)注玩游戲
 
主動(dòng)關(guān)注型
 
真心關(guān)注:為了某一個(gè)高頻需求而關(guān)注,干貨、好內(nèi)容、服務(wù)平臺(tái)、功能平臺(tái)。
 
崇拜關(guān)注 :明星、網(wǎng)紅、意見領(lǐng)袖
 
公眾號(hào)供過(guò)于求的今天,被各種營(yíng)銷手段教育得愈發(fā)精明的粉絲們,在關(guān)注公眾號(hào)時(shí),主動(dòng)思考選擇,即使當(dāng)時(shí)被套路關(guān)注的,過(guò)后也會(huì)主動(dòng)取消關(guān)注。好比送上門的便宜無(wú)關(guān)輕重,主動(dòng)選取的卻倍加珍惜。
 
真心關(guān)注的粉絲,肯定是經(jīng)過(guò)深思熟慮后,才會(huì)選擇,點(diǎn)擊關(guān)注按鈕。好比說(shuō),你下定決心追到的女孩,會(huì)容易放手嗎?因此這也是精準(zhǔn)粉絲留存高的原因。
 
討論
 
那么,如果要做一個(gè)產(chǎn)品 , 這個(gè)公眾號(hào) 到底是做成 產(chǎn)品公眾號(hào) 還是 內(nèi)容公眾號(hào)?
 
如果是產(chǎn)品公眾號(hào),那這個(gè)公眾號(hào)幾乎就是個(gè)廣告號(hào), 你宣傳的前提是有人看。如果做成產(chǎn)品號(hào),那肯定沒人看。原因簡(jiǎn)單,你家產(chǎn)品不出名。除非是特別高頻的產(chǎn)品(如良品鋪?zhàn)樱凰墒螅俨菸兜攘闶程云放疲?而且特別有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品 。否則一天到晚自說(shuō)自話的 聊產(chǎn)品那點(diǎn)事 。依然還是個(gè)廣告號(hào)(ps:自嗨號(hào))
 
如果是內(nèi)容公眾號(hào) , 怎么跟產(chǎn)品掛上勾?
 
首先的首先,公眾號(hào)的名字,就是個(gè)問題:
 
比如 九蜂堂 比如 刺梨君 這些名字 我不太想關(guān)注。因?yàn)檫@個(gè)名字告訴我,他們講的一切 都是圍繞產(chǎn)品做廣告的。即使將來(lái)他說(shuō)出再大的道理 我都認(rèn)為他是個(gè)廣告。
 
然后,找到你產(chǎn)品的屬性,比如你賣運(yùn)動(dòng)裝,就多關(guān)注體育類寫點(diǎn)內(nèi)容,比如我的地方特色產(chǎn)品,我就多介紹當(dāng)?shù)仫L(fēng)景,人文,小吃,寫內(nèi)容加入產(chǎn)品。總之硬性廣告己經(jīng)過(guò)時(shí),軟內(nèi)容才能留住顧客。
 
如果說(shuō)內(nèi)容已經(jīng)很難,很稀缺了。那么內(nèi)容跟產(chǎn)品的結(jié)合,與柔性嵌入就是難上加難。這是個(gè)底層邏輯,也是一個(gè)千種產(chǎn)品萬(wàn)般結(jié)合的邏輯,這個(gè)邏輯弄明白 無(wú)論是賣蜂蜜、賣衣服、賣服務(wù)都打通了。
 
還有一種情況,
 
或許,你是個(gè)好文案. 但你不是個(gè)好的產(chǎn)品文案。我覺得你有趣,但我不一定會(huì)跟你買東西。你還需要通過(guò)其他手段,產(chǎn)品與粉絲關(guān)聯(lián),或者公眾平臺(tái)與粉絲實(shí)現(xiàn)服務(wù)關(guān)系。
 
這里涉及
 
內(nèi)容工作者,有所擅長(zhǎng),會(huì)寫黃色內(nèi)涵小文的人,不會(huì)熬雞湯;會(huì)寫專業(yè)論文的人,未必能夠hold得住情感;時(shí)尚評(píng)論公眾號(hào)大咖,未必能做好一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)官微。高高在上的自媒體大咖,僅僅基于現(xiàn)有的造詣,衍生相關(guān)的套路,來(lái)喂養(yǎng)蕓蕓眾生,而讓那個(gè)大咖來(lái)做你家企業(yè)官微,未必做得好。
 
是的,我們未必都是一個(gè)好文案,但我們會(huì)學(xué)著做個(gè)好運(yùn)營(yíng)?(ps:致運(yùn)營(yíng)江湖不離不棄粉絲們,致運(yùn)營(yíng)江湖發(fā)現(xiàn)溝油哥不是大咖,依舊還沒取關(guān)的同行們~)
 
最后啰嗦一下,可能有些同行疑惑,溝油哥,你教人家做新媒體的,可你公眾號(hào)閱讀量不高啊。嗯,這個(gè)問題,或許可以這么回答:
 
1、  個(gè)人號(hào)起步較晚,后公眾號(hào)時(shí)代越來(lái)越擁擠了,也就是優(yōu)秀的公眾號(hào)越來(lái)越多了。
 
2、  垂直領(lǐng)域,很多教新媒體運(yùn)營(yíng)的號(hào)比如課堂式插坐學(xué)院、新媒體學(xué)院、運(yùn)營(yíng)XX;平臺(tái)式如新榜、西瓜君都起步較早,團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng),并且通過(guò)各種手段運(yùn)營(yíng)圈粉。常見手段,搜集幾十G新媒體干貨,誘導(dǎo)小白們關(guān)注,加私號(hào),強(qiáng)制分享朋友圈。
 
對(duì)于這種手段,溝油哥有點(diǎn)鄙視,畢竟那幾十G資料東拼西湊,大多是淘寶過(guò)時(shí)的教程資料,網(wǎng)上免費(fèi)的教程,打包包裝成“干貨”。沒多少真正有用的東西。
 
3、  我這個(gè)號(hào)初衷僅僅是分享自己在企業(yè)官微晃悠3年的運(yùn)營(yíng)心得與教訓(xùn),沒有用心運(yùn)營(yíng),更新不定時(shí),沒做推廣預(yù)算。
 
4、  教新媒體運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域本身比較垂直,屬于小眾;還有出于人性,好的干貨適合收藏,不適合分享朋友圈。那些分享朋友圈的干貨,估計(jì)都是被“綁架分享的”,如不分享截圖,不發(fā)干貨。
 
5、  雖然能力有限,我還是想體會(huì)一下那些用內(nèi)容吸粉的過(guò)程;雖起步較晚,但希望把自己經(jīng)歷的,用文字去打動(dòng),那些與我一樣,曾經(jīng)被企業(yè)官微坑過(guò)的同行們。
 
對(duì)啦,有句話怎么說(shuō)來(lái)著?
 
你未必人好,只是沒機(jī)會(huì)放蕩!


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