玩轉(zhuǎn)社群運(yùn)營(yíng)的5個(gè)要點(diǎn)
1.強(qiáng)調(diào)主題
保證社群運(yùn)營(yíng)能夠持續(xù)生存的關(guān)鍵就是就是和社群的主題定位，比如僵尸群，就是因?yàn)闆]有罩住社群的核心定位，造成后期沒有內(nèi)容輸出和用戶能夠討論的主題，造成用戶的流失和潛水。想要活躍社群，可以借助各類社會(huì)熱點(diǎn)、拼團(tuán)鏈接、搞笑視頻段子等。
2.打造KOL
社群運(yùn)營(yíng)必須要打造有價(jià)值的KOL，KOL具有天然的吸粉優(yōu)勢(shì)，而且很多KOL都會(huì)自帶粉絲，可以很好的實(shí)現(xiàn)粉絲導(dǎo)流。作為社群中的引導(dǎo)者，可以站在第三方的角度去進(jìn)行內(nèi)容的輸出，提升用戶的興趣。KOL可以通過內(nèi)部挖掘，也可以外部邀請(qǐng)，也可以由自己內(nèi)部打造。
3.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
社群運(yùn)營(yíng)中必須持續(xù)輸出對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容，根據(jù)社區(qū)的定位和用戶需求進(jìn)行輸出，
內(nèi)容形式可以是視頻、圖片、文字消息、文章鏈接、培訓(xùn)課程等。
4.習(xí)慣養(yǎng)成
用戶進(jìn)入社群的時(shí)候，要告知用戶社群運(yùn)營(yíng)的定位、主題以及違規(guī)處罰等。
每日固定時(shí)間段進(jìn)行有價(jià)值的內(nèi)容分享，培養(yǎng)用戶瀏覽內(nèi)容的習(xí)慣，每次重要分享要提前告知，內(nèi)容分享的過程中也要進(jìn)行互動(dòng)引導(dǎo)。
除了這些技巧，還可以加入打卡、簽到系統(tǒng)等讓用戶堅(jiān)持一段時(shí)間的活動(dòng)，從而養(yǎng)成社群互動(dòng)習(xí)慣。
5.用戶互動(dòng)
鼓勵(lì)用戶在社群內(nèi)自發(fā)生產(chǎn)內(nèi)容，比如積極發(fā)言、分享相關(guān)知識(shí)、社群提問等。在比較重要的活動(dòng)前，邀請(qǐng)外部人員加入社群等。
