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如何正確使用“無障礙思維”,提升用戶體驗

現在很多人都在講無障礙思維。什么是無障礙思維?怎樣使用無障礙思維?今天,就給大家進行一下簡單的分析。




一、什么是無障礙思維

一種不需要定制就能滿足各類用戶群體需求的思維方式。

無障礙就是為了讓用戶能夠不分群體、不分心智、不分身體情況等,在沒有任何障礙的情況下去正常使用產品。

二、產品中的無障礙方法論

在任何的產品中,或多或少都會包含無障礙的思維。

優秀的無障礙思維需要具備以下四個要素

(1)易讀性

用戶在任何年齡段,都能夠很好的理解產品設計的結構,了解產品。

(2)易操作性

用戶在任何使用狀態下,都可以很好的是使用產品,無需操作的改變。

(3)簡易性

用戶能夠快速的使用產品,操作產品,不受學識,經驗的影響。

(4)包容性

用戶不論怎樣改變操作的流程或者步驟,都可以保證產品的最小錯誤和后果。

二、如何使用無障礙思維提升產品?

想要提升一款產品的無障礙屬性,需要通過以上四個維度去考慮。

1. 易讀性

可以選擇使用通用圖標,文字等標注呈現的信息,對于不同模塊或者同一模塊的不能內容則有層次感有區分度,從而提高用戶閱讀使用的感官舒適度;

2. 易操作性

盡可能減少用戶進行“無用操作”和“重復操作”,增加產品舒適度和使用時長。

考慮不同用戶之間的身體條件,選擇適合大眾的方式呈現出產品的操作內容。

3. 簡易性

減少干擾,重點突出產品,在顯示內容的位置杜絕出現亂七八糟的特效,影響用戶體驗。

4. 包容性

自動更正功能,例如微信的話費充值時的號碼提示;

邏輯正確且性能穩定的頁面擴展流程;

正確的信息提示,以及誤操作之后的下一步引導,例如,購物車在未購物的時候可以使用“局部類型空白頁導引”引導用戶去商品購買頁面。


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