1.了解訪問者評判首頁的方式以及對首頁的觀感
正如前言所述,測試和優化首頁是至關重要的,因為它是訪問者借以評判整個網站的頁面。當你考慮到首頁往往是網站最常用的入口點,也就是訪問問者最先看到并做出反應的頁面時,這一點就變得更為重要了。
即使訪問者從另一個入口頁面進入你的網站,他們也常常會轉到首頁,更好地了解你的網站。因此,如果你的首頁在表現網站的優勢和價值方面做得不好,他們就會對網站做出不利的判斷,很可能離開,從而不能向你的目標轉化。
為了更好地了解訪問者的想法,你首先將學習訪問者查看首頁之后對網站的常見判斷、感覺和聯想。下面是訪問者可能有的常見負面想法,你需要確保它們不會發生。
訪問者不喜歡網站的布局或者組織。訪問者不理解在網站上能做什么。
訪問者對網站上的選擇或者內容不知所措。訪問者討厭看到這么多廣告。
訪問者認為網站不值得信任,或者不安全。
相反,訪問者在查看首頁之后可能有正面的聯想,這是你需要努力表現的訪問者認為網站看起來很專業、可信和安全。訪問者欣賞網站的配色方案和設計。訪問者理解網站上所能完成的工作。
訪問者理解他們可以首先點擊的清晰選擇。
訪問者的任何判斷和感覺都可能很快形成,所以理解他們在關鍵的前3~5秒之內的想法非常重要。為了幫助你得到他們對首頁的反饋,Fivesecond Test工具能夠讓你收集基于用戶對首頁(或者你提交給他們測試的其他頁面)的5秒體驗的反饋。
要使用這個工具,你只需提交你的首頁并創建想要用戶回答的幾個問題,這些問題將在首頁打開5秒鐘之后顯示。你最好詢問例如“你記憶最深刻的是哪個元素?”或者“根據這個首頁,你對在網站上能夠完成的工作怎么看?”該工具接著為你提供一些很好的答案審核選項,包括一個文字地圖,你可以更輕松地看到答案中最常見的文字。
Fivesecondtest工具成本很低,甚至有一些免費的選項,所以我建議你用這個工具獲得一組回復至少20個幫助更好地了解訪問者的想法,以后,你可以從這個工具里里得到一些調整首頁,以及優化和更正任何錯誤概念的思路。
2.檢查跳出率,了解首頁當前的表現
了解你的訪問者對首頁的判斷和感覺是否負面的最佳方法之一是查看他們中有多少人在進入之后立刻離開。發生這種情況(稱作跳出)時,可以使用跳出率指標了解首頁上跳出的比例。跳出率越高,越說明首頁得到的評判不佳,有需要測試和優化的問題。
你可以通過查看Web分析工具中的頁面報告,找出首頁在這一86一非常實用的指標上的表注釋,將數據的范圍改為最近30天,確保首頁在報告中,然后記下跳出率。只要在該報告中添加跳出率指標并理解其計算方法及與退出率的差別,參見下面的 。
至于首頁跳出率的解讀,如果低于25%6,說明你的首頁已經表現得很好;在26%~50%之間,說明有改進的空間;如果高于50%,說明有一些重大問題需要解決
為了幫助你改進首頁的跳出率指標,在本周剩下的時間里,你將學習這方面的最佳實踐,幫助你吸引和轉化更多的訪問者。但是,你首先需要了解導致首頁高跳出率的根本流量來源問題。
3.檢查首頁主要流量來源的跳出率
有時候,導致跳出的原因并不是首頁的設計或者內容,而是因為低質量的流量來源。例如,你的首頁可能對錯誤的關鍵詞進行了搜索引擎優化,從而導致找不到期望內容的訪問者跳出。
因此,你必須深入挖掘,了解網站建設跳出率特別高的重要流量來源。最佳的方法是按照流量來源過濾首頁跳出率報告。最常用的許多分析工具應該都有可用的報告過濾手段。例如,在Google Analytics中,你只要在下拉式菜單中修改過濾器,檢查自然搜索或者付費搜索就行了。然后,你應該確保建立了每種主要流量來源的訪問者分組,然后分別加以應用。在應用主要流量來源分組時,記下任何跳出率特別高的流量來源。且找出有問題的高跳出率流量來源,你應該接著找出導致這種流量高跳出率的原因,嘗試解決這些問題(例如,修改來源的鏈接信息,或者修改表現不佳的關鍵詞)
本文地址:http://123beaconmarketing.com//article/2634.html