在政策解讀方面，部門在起草政策文件時，應當同步謀劃、組織編撰解讀方案和解讀材料，重點解讀執行標準和范圍、新舊政策差異等關鍵內容，做到政策文件和解讀內容同步發布。運用圖片、視頻等形式解讀群眾關心的問題，讓政策易知易懂。在互動交流方面，要進一步拓寬交流渠道，圍繞社會關注度高的主題，精心策劃，開展線上和線下的聯動宣傳，讓百姓走近政府、了解政府，廣泛傾聽公眾提議，接受社會批評監督，實現政民良性互動。
在無障礙建設方面，積極推進智能檢索、智能問答功能建設，打造內容豐富的地方行業“常見問答(知識庫)”。強化面向老年人、殘障人士等特定人群的服務能力建設，進一步提升政府門戶網站無障礙水平。在智慧型政府建設方面，要充分利用大數據、云計算、人工智能等技術，探索構建可靈活擴展的網站架構，創新服務模式，打造智慧型政府網站。
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