傳統的營銷模式使客戶與企業之間的聯系通道被層層阻隔,使客戶不能方便地找到適合自己的產品,而企業也不能與客戶直接進行溝通和交流。這就導致了企業無法清楚地知道客戶對產品使用效果的滿意度,也無法對客戶進行跟蹤調查,更無法對客戶的反饋意見進行調整。互聯網技術的發展,讓PC互聯網、移動互聯網深入到了人們的生活當中。網絡和物流行業的快速發展,使企業和客戶能夠繞過中間環節直接取得聯系,這就為全網營銷找到客戶奠定了基礎。面對數量龐大的網民,企業如何精準地找到客戶呢?
1.做好企業和產品定位
給企業和產品做好定位是營銷的基礎,搞明白企業是做什么業務的產品。適合哪類人群,才能準確選擇營銷渠道和客戶群體。那么,如何做好企業和產品的定位呢? 企業為生產型企業和服務型企業,清楚了企業定位,就可以根據企業的定位來選擇營銷渠道,是通過本地化的渠道開展業務還是通過全網進行營銷,這些問題都會有答案。例如本地服務型企業可以通過本地的網站,如論壇、貼吧等進行營銷,而生產型企業則可以選擇大型的B2B網站進行營銷。
對產品定位,就是明確企業的產品是實物產品還是虛擬產品,適合產品的客戶群體是哪一類人。有了產品定位就有了營銷目標,營銷人員就可以對這類人群開展有針對性的營銷活動。因此,做好企業和產品定位是尋找客戶的關鍵之一。
2.選擇合適的營銷渠道
很多企業在做產品營銷的時候不知道選擇什么樣的營銷渠道。使用傳統的營銷渠道成本太高,并且效果是不確定的。而全網營銷不僅能大大降低對產品的宣傳成本,而且能使產品與客戶的需求相匹配,使企業直接面對客戶。那么全網營銷的渠道有哪些呢? 下面對一些常用的全網營銷渠道進行歸納、整理:本地營銷渠道主要是微信群、QQ群、本地的貼吧、論壇等; 分類信息網主要有58同城、趕集網、百姓網等；B2B平臺主要有阿里巴巴、慧聰網、世界工廠網、中國制造交易網等。全網營銷的道眾多，企業要根據自身和產品的定位選擇合適的染道，這樣才能與客戶完美接觸，取得事半功倍的效果。
3.自建網絡平臺
網絡技術的進步也為企業自建平臺提供了方便。企業可以通過自建網站、企業的微信群、公眾號、企業的論壇貼吧等渠道，把企業制作的廣告、軟文等發布上去，以吸引客戶。它們的作用主要是對潛在客戶起到個引導作用。
4.制作優秀的廣告文案和軟文
優秀的廣告文案和軟文不僅能吸引潛在客戶的關注，而且具有傳播功能。我們在網絡中常看到很多企業的廣告都是說“產品質量好、價格便宜”等，然后留下聯系電話就完了。這樣的廣告會讓多少人心動呢?什么樣的廣告或軟文才能吸引到客戶呢?廣告和軟文最基本的寫作訴求是能幫助客戶解決問題，例例如“怕上火就喝王老吉”“今年過節不收禮，收禮就收腦白金”，王老吉就是解決人們吃香喝辣怕上火的問題，腦白金就是解決人們送禮時面對眾多的禮品無從選擇的問題。
5.軟文的傳播
軟文制作完成后發布在微信群、朋友圈、企業網站上面，并且植入關鍵詞、微信號、企業網址等，讓感興趣的客戶能方便地找到產品。
總之，網站建設全網營銷就是多渠道、全方位的全網覆蓋的營銷模式。全網營銷能利用多種渠道與資源，使企業的產品和品牌覆蓋到各行各業和幾乎全部的互聯網用戶，能最大限度地開發潛在客戶。在全網營銷時代，不必擔心自己的產品“養在深人未識”，多渠道的傳播方式能讓產品接觸到更多的消費者。
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