當你在技術公司朝著管理層發展時,你一定會開始參加各種供應商的會議,最終不斷收到供應商的各種游說。2009年全球IT支出超過7810億美元,比上一年縮減6.9%。U從中不難想象,供應商一定會雇用最好的銷售人員,竭盡全力去銷售他們的產品和服務。這些供應商的銷售手法都非常老到,的的確確試圖維護與客戶的長期關系。遺憾的是,這種長期關系只是為了讓客戶付給供應商越來越多的錢。在商言商,我們并沒有認為供應商有什么不對,我們只是想提醒你,作為一名技術人員或依賴供應商進行擴展的原因有以下三點。
首先,我們相信你一定想把公司、團隊和自己職業生涯的命運掌握在自己手中。尋找供應商幫你減輕負擔通常會收效甚微,因為對供應商來說,你只是他眾多客戶中的一個,他們對你的危機的應對絕對不會像你自己的應對那樣。作為一個CTO或技術領導,如果你所選擇并審查過的供應商出了錯,造成業務停工,那么你就要負責任,就像每行代碼都是你寫的一樣。任何代碼都有bug,即使是供應商提供的也不例外。如果你不相信,那么就問問供應商,他們為某個版本提供了多少個補丁。與其他地方的代碼一樣,供應商提供的補丁大多用來修復bug,而新功能則要留給后續的主要版本。這樣的話,我們更希望自己擁有源代碼,自己解決問題,而不是依賴供應商來發現問題,然后提供一個補丁,這通常需要幾天的時間。當然這并不是說所有東西都要自己來編寫,如編寫自己的數據庫或防火墻。對于供應商比你做得好且不屬于核心競爭力的部分,可以讓供應商來做。至關重要的是,如果可擴展性是你的應用或產品的核心競爭力,那么要確保你的應用或產品是可拆分的,以便它們日后能夠進行擴展。
其次,與生活中的許多事情一樣,可擴展性也是越簡單越好。我們教過一個簡單的立方體,幫助你理解如何構建可擴展的架構系統越復雜,越容易遇到可用性問題。越復雜的系統越難維護而且維護成本也越高。對于創建只讀副本來說,集群技術比簡單的日志隊列復雜得多。
最后,讓我們看看依賴供應商進行擴展的真正成本。我們的架構原則之一,其實也應該是你的架構原則之一就是,最節省成本的擴展方法是選擇供應商時保持中立。只選擇一個供應商就會讓他們在談判中占上找們這里只以數據庫供應商為例,但這一討論適用于幾乎所有技術供應商。數據庫公司采用在系統中不斷添加新功能的策略,其原因在于這樣做的收益比拓展新客戶的收益增加得快。這種技巧叫作升級營銷,即讓現有客戶購買更多或附加的功能或服務。
數據庫中最廣為使用的附加功能是集群。這個功能很好,因為它可以解決高速發展的客戶所需要解決的問題,即擴展網站建設客戶的平臺。不過,它是專有的,也就是是說,一旦你開始使用一個供應商的集群服務,就不能切換到另外一個供應商的解決方案。如果你是一家超高速發展公司的CTO,你的公司需要不斷地為客戶提供新功能,而且你可能不熟悉可擴展的架構,那么當一個供應商跳出來,告訴你他們能夠解決你最大的、最令你害怕的問題時,你一定會欣然接受。而且,通常供應商會給第年的合同中提供這一附加功能,讓你更易于上鉤。他們知道這是個鉤子。一旦你用他們的解決方案開始進行擴展,可能就不愿意再切換到其他解決方案了,而當你幾乎沒有其他選擇時,他們就會大大提高價格的。控制自己的命運、避免額外的復雜度以及控制所有權方面的成本出于以上這三點原因,我們呼吁不要依賴供應商進行擴展。
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