(1)網絡
網絡對整體響應時間的影響是通過不同機制完成的。在廣域網中,所選擇的協議(例如幀中繼、ATM、EIGRP或OSPF)會很大程度地影響數據在網絡中傳輸的延遲時間。這些時間包括處理的時延(主機接收到數據包并獲得各種信息)、排隊時延(當出現了其他的信息包時)、傳送或連續傳輸時延(傳輸幀中的第一位和最后一位的時間)、 傳輸時延(一個數據位通過鏈路的時間,取決于物理的介質和距離)。包的損壞和丟失也會降低信息的質量或增加額外的時延,因為需要重新傳輸。地面傳輸的企業網絡,等待和傳輸時延是網絡時延的主要問題。對于衛星網絡,傳輸時延(加上訪問協議)是主要問題。
(2)服務器
服務器時延的影響有服務器本身和應用設計兩個方面。服務器本身的性能包括處理器的速度,存儲器和I/O性能,硬盤驅動速度以及其他設置。應用設計包括服務器架構和所采用的算法。
(3)應用
應用時延受幾個獨立的因素影響,例如應用設計(例如通話的穩定性),交易的大小,選擇的協議(例如UDP或TCP),以及網絡的結構。完成一個確定的交易時,一個應用所需要的往返次數越少,它受到網絡結構的影響也越小。然而,由于需要重新傳輸,所以往返的次數本身可能取決于網絡結構。
通常局域網的響應時間較短(一般為1-2ms),因為傳輸距離較短,協議單一、基本無須路由、網絡接口帶寬:廣域網通的響應時間較長(通常是60-000ms),因為傳輸距離遠、經過的路由結點多、協議復雜,專業的網站建設響應時間數據得出還要依靠專業的測試方法。
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