術(shù)語“不可否認(rèn)”本身不十分貼切。事實(shí)上,這種業(yè)務(wù)不能消除業(yè)務(wù)否認(rèn)。也就是說,它并不能防止一方否認(rèn)另一方對(duì)某件已發(fā)生的事情所作出的聲明。它所能夠做的只是提供無可辯駁的證據(jù),以支持快速解決任何這種糾紛。不可否認(rèn)業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)井不是僅僅因?yàn)樵谕ㄐ鸥鞣街g存在著相互欺騙的可能性。它也反映了這樣的一一個(gè)現(xiàn)實(shí),即沒有任何一個(gè)系統(tǒng)是完備的。首先考慮在有紙商業(yè)活動(dòng)中出現(xiàn)的某些問題。紙張文件(例如合同、報(bào)價(jià)單、投標(biāo)、訂單、貨運(yùn)清單、支票等) 在商業(yè)活動(dòng)中發(fā)揮著巨大的作用。然而,在對(duì)它們進(jìn)行處理的過程中會(huì)發(fā)生許多問題。例如:
①郵遞過程中的文件丟失:
②收信者在對(duì)收到的文件作出處理之前丟失;
③文件是由某個(gè)沒有得到足夠授權(quán)的人產(chǎn)生的;
④在某一機(jī)構(gòu)內(nèi)部或在機(jī)構(gòu)間的文件傳遞過程中被收買;
⑤文件在某一機(jī)構(gòu)內(nèi)部或在機(jī)構(gòu)之間傳遞時(shí)被欺騙性地修改;
⑥偽造文件;
⑦某個(gè)文件有爭(zhēng)議的簽署日期。
為了系統(tǒng)地處理以上所出現(xiàn)的問題,采用了許多不同的機(jī)制,諸如簽名、逆簽名、公證簽名、收據(jù)、郵戳以及掛號(hào)郵件等。
在進(jìn)行電子化商業(yè)活動(dòng)時(shí),情況與此類似。在某些方面,電子化作業(yè)所出現(xiàn)的問題比紙張作業(yè)更難以解決,因?yàn)樵谔幚砦募r(shí),常常涉及更多的人。然而,在某些方面,電子作業(yè)所出現(xiàn)的問題反而更容易解決。這是由于采用了較為復(fù)雜的技術(shù)一數(shù)字簽名的結(jié)果。
原則上講,不可否認(rèn)業(yè)務(wù)適用于任何種能夠影響兩方或更多方的事件。通常,這些糾紛涉及某一特定的事件是否發(fā)生了,是什么時(shí)候發(fā)生的,有哪幾方參與了這一事件,以及與此事件有關(guān)的信息是什么。如果我們只考慮數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,業(yè)務(wù)否認(rèn)又可以分為以下兩種不同的情況:
①源點(diǎn)否認(rèn)。這是一種關(guān)于“某特定的一方是否產(chǎn)生了某一特定的數(shù)據(jù)項(xiàng)”的糾紛(和/或關(guān)于產(chǎn)生時(shí)間的糾紛)。
②遞送否認(rèn)。這是一種關(guān)于“某一特定的數(shù)據(jù)項(xiàng)是否被遞送給網(wǎng)站制作某特定一方”的糾紛(和/或關(guān)于遞送時(shí)間的糾紛)。
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