他們可能是由于自已的位置、任職時(shí)間或者可能是由于他們?cè)谀硞€(gè)技術(shù)或業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)長(zhǎng)而受人尊重。
為了讓ARB的決定顯得有分量,具有特定職位的人對(duì)ARB來(lái)說(shuō)很重要。你一定不想看到被ARB要求重新進(jìn)行設(shè)計(jì)的JAD團(tuán)隊(duì)向CTO或軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的VP請(qǐng)?jiān)赋蜂N(xiāo)這一決定。ARB需要由正確的人構(gòu)成,做出正確的決策、并且要具有對(duì)于這個(gè)決策的最終解釋權(quán)。如果這要求VP加入ARB,那么他們就應(yīng)該加入。如果VP委派了經(jīng)理或架構(gòu)師加入ARB,那么VP就需要支持他們,而不是批評(píng)指責(zé)他們。對(duì)于這些情況,ARB可以被看作RASC模型中的A(批準(zhǔn)人)。
在組織的管理層外,總還有一些領(lǐng)導(dǎo)者。他們可能是高級(jí)工程師或架構(gòu)師,可能是任何可以以某種形式展示出領(lǐng)導(dǎo)力的人。團(tuán)隊(duì)指望這些人在會(huì)議中能夠影響團(tuán)隊(duì)的觀點(diǎn),對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行引導(dǎo)。這些人就是我們?cè)诘?章中介紹過(guò)的,天生能夠理解別人,知道如何激勵(lì)他們,或者通過(guò)辛勤努力變得擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)了。無(wú)論是哪種方式,這種領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)正是你在選擇ARB成員時(shí)所尋找的。要加入ARB,這些人還應(yīng)具備的特征是,在軟件開(kāi)發(fā)、架構(gòu)設(shè)計(jì)或業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有專(zhuān)長(zhǎng)。這些人的角色通常是架構(gòu)師、高級(jí)工程師或者業(yè)務(wù)分析師,不過(guò)在許多其他領(lǐng)域也能找到ARB的成員。他們是在有棘手的問(wèn)題要回答或者有危機(jī)要解決時(shí),會(huì)被人們想到的那種人。他們的專(zhuān)長(zhǎng)可以涉及各個(gè)方面,包括由于長(zhǎng)期使用如緩存這樣的特定技術(shù),甚至由于與特定的大客戶長(zhǎng)期合作而積累而來(lái)的對(duì)平臺(tái)本身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
總而言之,我們想尋找的ARB成員需要具備的素質(zhì)或特征就是具有領(lǐng)導(dǎo)力,受人尊重,而且具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。某些成員擁有的某種素質(zhì)可能比其他人的強(qiáng)。例如,一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的高級(jí)總監(jiān),可能非常受人尊重,能夠顯示出很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,只是可能欠缺真正的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。但這位高級(jí)總監(jiān)可能仍是評(píng)審委員會(huì)的最佳候選人。在尋找ARB成員時(shí),你應(yīng)該考慮組織中的以下角色:
●首席架構(gòu)師
●擴(kuò)展架構(gòu)師
●基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)師
●軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的VP或總監(jiān)
●運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)或基礎(chǔ)設(shè)施團(tuán)隊(duì)的vP或總監(jiān)
●高級(jí)系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員或網(wǎng)絡(luò)工程師口高級(jí)工程師口CTO或CIO
●業(yè)務(wù)單元總經(jīng)理口業(yè)務(wù)分析師
這個(gè)列表并沒(méi)有包含所有可能的角色,只是給你提供了一些去哪里尋找具備三個(gè)關(guān)鍵素質(zhì)(受人尊重、具有領(lǐng)導(dǎo)力和具備專(zhuān)業(yè)知識(shí))的ARB成員的思路。與我們討論過(guò)的大多數(shù)主題一樣,真正的測(cè)試是看它是否在你的組織中適用。ARB成員的數(shù)量可以根據(jù)組織、可用的人員數(shù)量以及需要的技能種類(lèi)來(lái)決定。我們建議評(píng)審委員會(huì)由四到八個(gè)成員構(gòu)成。
參加ARB應(yīng)該被看作個(gè)人當(dāng)前角色的額外職責(zé)。它總是被看作自愿的,所以如有必要,成員也可以請(qǐng)求退出。理想的情況是長(zhǎng)期維持一個(gè)ARB團(tuán)隊(duì),這樣可以在評(píng)估項(xiàng)目和設(shè)計(jì)方面建立任期。有很多方法可以用于修改成員資格的永久性或非永久性,在決定誰(shuí)應(yīng)該是永久成員以及誰(shuí)應(yīng)該是輪流加入的成員時(shí),可以考慮以下幾點(diǎn)因素。
首先要考慮的因素是在你的組織中有多少的成為這個(gè)委員會(huì)服務(wù)必須具備的素質(zhì),那么你可能就必須堅(jiān)持讓這四個(gè)人作為委員會(huì)的永久成員了。另一個(gè)決定該角色是永久的、半永久的、還是輪流的因素應(yīng)該是多久會(huì)有一個(gè)需要ARB處理的功能。如果你有足夠多的工程師和JAD項(xiàng)目,每周需要開(kāi)的會(huì)不止一次,那么可能就需要讓人們輪流擔(dān)任ARB的成員,甚至可以考慮讓兩個(gè)ARB團(tuán)隊(duì)輪流進(jìn)行評(píng)審。除了ARB候選人的數(shù)量和ARB會(huì)議的數(shù)量之外,第三個(gè)要考慮的因素是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的專(zhuān)屬性。如果涉及多種技術(shù)或技術(shù)集或者多個(gè)應(yīng)用,那么就應(yīng)該考慮根據(jù)所討論的功能,讓相應(yīng)人員輪流加人評(píng)審委員會(huì)。
安排ARB職位輪換的方法多種多樣。最簡(jiǎn)單直接的方法就是每個(gè)季度換一次委員會(huì)成員。根據(jù)有多少人適合這一服務(wù),可以安排他們每六個(gè)月或一年甚至更長(zhǎng)時(shí)間替換一次ARB的成員。另一個(gè)安排ARB成員輪換的方法是保留一些永久成員,如網(wǎng)站制作架構(gòu)師,而讓管理人員(軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的VP、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的VP、CTO等)和團(tuán)隊(duì)成員(高級(jí)工程師、高級(jí)系統(tǒng)管理員、高級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師等)進(jìn)行輪換。只要每個(gè)團(tuán)隊(duì)作決定的標(biāo)準(zhǔn)是一致的,并且團(tuán)隊(duì)具有批準(zhǔn)和否決JAD提案的權(quán)力,那么這兩種方法都能運(yùn)作得很好。
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