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移動Web的局限性與用戶期望

在開始創建移動網站或整合原生應用之前,一定要先理解移動Web環境的局限性和移動用戶的預期。下面是我們應該解決的問題。
 
用戶無耐心
 
耐心是一種美德,但是移動用戶沒有這樣的耐心,他們通常都要比用程序上的任何設計或界面問題都可能讓他們一去不復返。


 
事實上,許多移動Web用戶可以容忍的頁面加載時間最多不超過10秒鐘。大多數移動網站加載速度都與桌面版相當,這意味著支持移動應用的技術團隊必須實現與桌面體驗同等水平的速度,同時又要克服無線數據網絡所造成的延遲。
 
下面是一些建議。
 
不要在移動應用中使用大圖片或未壓縮的大音頻或視頻動畫。用戶可能會喜歡這些素材,但是無法接受應用的響應體驗受到影響。ロ如果有許多靜態資源,如圖像和音頻文件或其他非流媒體,那么要使用原生應用。記住,目前移動Web瀏覽器的平均緩存大小只有4MB左右,因此沒有很多空間可以存儲對象
 
當用戶連接穩定時,一定要緩存、緩存、緩存重要數據,這樣即使出現連接問題或發生錯誤響應,他們仍然能夠繼綾使用應用中最重要的功能。
 
延遲時間長
 
移動應用運行在移動設備上,而這些設備運行在各種無線網絡上,如Wi-i或移動數據網絡。這意味著移動應用有一個缺點,即它們總在使用高延遲網絡。這些網絡會增加移動網站和應用的響應時間。所以,我們不能讓用戶感到煩惱,要保證他們不會因為網速慢而抱怨我們的應用程序,所以最好在出現網絡問題時提示用戶。
 
下面是一些克服移動網絡問題的建議。
 
通知用戶網速情況。網速過慢會讓人感覺移動應用本身出現了問題。最好的防范措施是在應用中設置超時時間,然后提醒用戶互聯網連接可能影響體驗。確實沒有什么方法可以提高網速,但是只要告訴用戶實際情況,就可以避免他們將責任歸昝到網站或應用上。
 
存儲一切可以存儲的數據。原生應用有存儲空間的優勢。此外,兼容HTML5的移動Web瀏覽器支持本地數據存儲和 Websql數據庫,它們可以離線保存數據。在應用中使用本地存儲的圖像,然后當設備連接網絡時定期刷新這些圖像,也是避免網絡問題影響體驗的一種方法。
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