手機網(wǎng)站建設(shè)旅游電子商務(wù)缺乏個性化服務(wù)
日期 : 2021-04-09 22:01:53
旅游電子商務(wù)缺乏個性化服務(wù)。在旅游電子商務(wù)方面，旅游企業(yè)的定位還不準確，大部分平臺都局限于表層，而未深入，不具備較高的水平，內(nèi)容也大同小異，讓人覺得單調(diào)呆板，不能很好的吸引受眾，缺乏較強的競爭力，最終導致旅游電子商務(wù)缺乏個性化服務(wù)。
具體在以下幾方面表現(xiàn)出來：在建設(shè)旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)并對其進行規(guī)劃時，因為對旅游業(yè)的了解不全面，所以導致每個網(wǎng)站幾乎均有相同的經(jīng)營模式，且內(nèi)容也都差不多，經(jīng)營效益普遍不高。對于不同需求層次旅游者的動態(tài)信息，大部分旅游電子商務(wù)平臺都不能對其進行很好的整合，也無法向旅游者提供個性化需求的定制服務(wù)；很多旅游電子商務(wù)網(wǎng)站中均有很多問題存在，如缺乏完善信息管理系統(tǒng)、內(nèi)容陳舊且較為簡單等，諸如旅游線路、景點和常識等靜態(tài)信息介紹得較多，動態(tài)信息較少，與及時、快速、準確且全面的要求相差甚遠，比如綜合性網(wǎng)站的專業(yè)性較弱，所提供的旅游信息缺乏權(quán)威性、可參考性，專業(yè)站點的內(nèi)容主要是簡單的企業(yè)介紹，沒有可以滿足各層次需求且具有針對性的有效信息，進而缺乏個性化的旅游電子商務(wù)服務(wù)，對旅游者的吸引力較弱，不能激發(fā)出他們旅游欲望。
大部分旅游電子商務(wù)企業(yè)所提供的服務(wù)局限于車票、機票、住宿酒店等各種預訂類，即使有旅游電子商務(wù)企業(yè)推出了自由行一項，但卻沒有能夠讓不同需求都得到滿足的“旅游套餐”還是局限于打包交通票據(jù)、景點門票、酒店住宿等內(nèi)容上。
具體在以下幾方面表現(xiàn)出來：在建設(shè)旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)并對其進行規(guī)劃時，因為對旅游業(yè)的了解不全面，所以導致每個網(wǎng)站幾乎均有相同的經(jīng)營模式，且內(nèi)容也都差不多，經(jīng)營效益普遍不高。對于不同需求層次旅游者的動態(tài)信息，大部分旅游電子商務(wù)平臺都不能對其進行很好的整合，也無法向旅游者提供個性化需求的定制服務(wù)；很多旅游電子商務(wù)網(wǎng)站中均有很多問題存在，如缺乏完善信息管理系統(tǒng)、內(nèi)容陳舊且較為簡單等，諸如旅游線路、景點和常識等靜態(tài)信息介紹得較多，動態(tài)信息較少，與及時、快速、準確且全面的要求相差甚遠，比如綜合性網(wǎng)站的專業(yè)性較弱，所提供的旅游信息缺乏權(quán)威性、可參考性，專業(yè)站點的內(nèi)容主要是簡單的企業(yè)介紹，沒有可以滿足各層次需求且具有針對性的有效信息，進而缺乏個性化的旅游電子商務(wù)服務(wù)，對旅游者的吸引力較弱，不能激發(fā)出他們旅游欲望。
大部分旅游電子商務(wù)企業(yè)所提供的服務(wù)局限于車票、機票、住宿酒店等各種預訂類，即使有旅游電子商務(wù)企業(yè)推出了自由行一項，但卻沒有能夠讓不同需求都得到滿足的“旅游套餐”還是局限于打包交通票據(jù)、景點門票、酒店住宿等內(nèi)容上。
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