微信小程序自2017年上線以來,經過一年多的發展,已經成為一個龐大的生態系統,企業紛紛加入。但在運營過程中,很多企業遇到很一個很棘手的問題:沒流量、沒轉化。小程序的優勢不僅沒有發揮出來,反倒成為"雞肋"。如果你的企業也準備做個小程序,而且沒有專業的運營團隊,其實可以嘗試一下喜推多核智能小程序——一款完全賦能企業銷售能力的SaaS產品。
一、輕松獲取全域流量
流量獲取是小程序需要解決的關鍵問題,但大部分服務商對這一問題或干脆不談,或轉移焦點,只想著把產品賣出去,而沒想著如何幫企業解決問題。企業必須明白,無論微信還是百度,平臺流量不等于你的流量,這二者中間其實有巨大的"鴻溝",如果不跨過這個"鴻溝",再龐大的流量跟你也沒關系。
喜推在流量獲取方面具有極大的優勢,首先喜推后臺能同時生成和管理微信、百度、今日頭條、抖音、支付寶等平臺的小程序,并且實現了跨平臺數據互聯互通和流量多維賦能,將幫助企業輕松構建智能小程序生態,構建銷售增長閉環。它既能挖掘微信10億級用戶流量,又能共享百度、今日頭條等全域千億流量,更為重要的是通過引入云海系統,實現了全網流量對接,真實流量智能分發,讓企業的拓客觸角延伸至互聯網的每個角落,推動企業在移動互聯網時代的轉型升級。
二、更精準的觸達客戶
36氪發布的《2018智慧零售行業研究報告》中指出零售業發展的驅動力包括:用戶主導零售業轉型,個性化需求驅動消費升級;線上流量紅利消失,線下運營成本提升,解決方案成關鍵。
喜推多核智能小程序采用人工智能算法,能夠深刻洞察客戶心理,讓每一位客戶的個性需求得到尊重和滿足。它主要通過4個方面挖掘客戶需求:1、能智能的獲取客戶信息,識別和跟蹤客戶行為;2、對客戶精準畫像,實現標簽化管理;3、根據客戶行為軌跡,預測成交概率,方便銷售人員進行針對性營銷。
喜推系統在對客戶的精準分析上,通過針對性的精準營銷,不僅能提升新客的成交率,還能增加既有客戶的二次成交率和對于企業產品的粘性,實現產品精準營銷。
三、縮短交易路徑,促進轉化
今天我們所處的消費環境有兩個突出特點:一是消費者的需求處于快速流轉之中,若當下消費需求沒有被解決,下一秒他的需求就可能轉移到了別處;二是媒介路徑更加碎片化,從獲取商品信息到下單購買,消費者所面對的是各種各樣的媒體,行為路徑更為復雜。
所以,如果交易環節路徑過長,或操作稍顯復雜,都可能使潛在客戶放棄交易。喜推智能小程序不是簡單的客戶管理,而是針對目前企業銷售跟中存在的種種問題,以銷售管理需求為中心,以大數據和AI技術為引擎,集成多平臺的小程序、數字營銷等功能,實現充分打通客戶獲取、跟進、轉化等核心業務流程,實現營銷與銷售的無縫銜接,構建銷售增長閉環。
也就是說,借助喜推智能小程序,你企業的潛在客戶可以即看即買,注意力和購買意愿迅速轉化為購買行為,從而提供新的連接效率。
四、創造新連接,提高復購率
提高復購率,就是要實現客戶資源私有化,也就是培養忠實的客群,增強客戶粘度,最終形成二次轉化、三次轉化,這就要求企業的服務更加有溫度。但在去中心化、散點式的互聯網環境下,傳統商家概念,無法完成與用戶之間的即時、直接交流,由此產生的種種弊端無疑會影響轉化效率。
喜推多核智能小程序內置了像分銷代理、裂變紅包等豐富的營銷工具,涵蓋了不少社交電商營銷新玩法,不僅能夠輕松完成一次創意營銷活動,還能增加交易雙方的互動,讓客戶更加擁有歸屬感、趣味感以及成就感,增強老客戶的黏性,提高復購率。
