因受疫情的沖擊，線下實體業(yè)務(wù)收到重創(chuàng)，為此也加速了實體業(yè)線上轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，而小程序成為布局線上的重要工具。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前小程序的日活用戶已經(jīng)突破4.4億，覆蓋超過 200 個細(xì)分行業(yè)；而在去年，小程序的交易額就已突破 8000 億元，2020年有望破兩萬億。疫情在很大程度上幫助小程序在微信生態(tài)中占據(jù)了前所未有的市場，特別是對于下沉市場，使用人群都有了極大的擴(kuò)展。小程序不僅僅在一二線城市普及，如今在三四線、農(nóng)村也已覆蓋，未來這個數(shù)字還會進(jìn)一步增長，小程序市場會更大。
疫情促使生鮮和教培行業(yè)在小程序中的爆發(fā)，人們通過小程序買菜，學(xué)生通過小程序上課。同時，小程序在日化、奢侈品、購物中心和百貨等行業(yè)的應(yīng)用也得到快速增長。此同時，小程序+直播、小程序+社區(qū)團(tuán)購、小程序+企業(yè)微信，小程序+公眾號，匹配出越來越多的玩法，對于每一個商家而言，用好其中一種，都能讓自己的生意在小程序中盤活。可以說小程序經(jīng)濟(jì)圈已經(jīng)形成，以微信小程序為核心紐帶，連結(jié)微信支付、企業(yè)微信、微信搜一搜、微信 AI 等微信生態(tài)能力，組成了一個全景生態(tài)矩陣，正在成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中的新星。
公域流量的獲客成本越來越貴，加上此次疫情的影響，越來越多的品牌、商家認(rèn)識到了私域流量的重要性。私域流量的玩法里，公眾號和小程序是不可或缺的載體，結(jié)合微信群、直播、視頻號等可以形成一個商業(yè)閉環(huán)，還可以實現(xiàn)公域和私域的能力互動。小程序與多種玩法的搭配，可以觸及到不同的用戶，商家要做的就是把用戶圈在一起，通過服務(wù)、支付、營銷等能力，把流量變成留量，可以持續(xù)轉(zhuǎn)化會員，沉淀私域用戶和數(shù)字化資產(chǎn)。
小程序具有豐富的流量入口，通過“附近的小程序”，可以源源不斷獲得五公里范圍內(nèi)的自然流量。不管新用戶、還是老用戶，都能很便捷的快速找到你。另外，還可以結(jié)合公眾號、微信群、朋友圈、線下等各種渠道來吸引用戶訪問。不管線上還是線下，小程序豐富的應(yīng)用場景可以幫助品牌無時無刻的鏈接用戶，消息精準(zhǔn)觸達(dá)用戶。
移動互聯(lián)網(wǎng)、新零售，是未來商業(yè)的發(fā)展方向，目前，小程序就是最佳載體，許多傳統(tǒng)企業(yè)想要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+，單純依靠某寶、某東等傳統(tǒng)電商平臺很難實現(xiàn)。畢竟，如今互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也在紛紛布局小程序生態(tài)。不管實體店還是電商，都離不開營銷，傳統(tǒng)營銷模式單一、成本高，而小程序具有天然的社交營銷優(yōu)勢，再加上豐富的營銷插件，可以實現(xiàn)用戶快速社交裂變傳播，拉新、留存、復(fù)購一站式解決。
話說回來，不是說你做了小程序就有多牛了，沒有一家公司因為做了小程序而成功，但是他做了小程序之后，在獲客、成交上帶來了質(zhì)的飛躍。因為小程序只是一個工具，要想小程序發(fā)揮預(yù)期效果，仍需要我們有好的運營思維、創(chuàng)新能力、執(zhí)行力，在原先的經(jīng)營模式上才有可能逆襲。如今小程序的發(fā)展仍處于上升階段，2020是不平凡的一年，同時也倒逼大大小小的企業(yè)商家進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，在生意的經(jīng)營上也迎來了新的轉(zhuǎn)機、2021年也即將到來，小程序的發(fā)展勢必會比之前更好，更讓人值得期待。
機遇與挑戰(zhàn)，崛起與沒落，永遠(yuǎn)都是并存的。在做好與“肺炎”長期共存的準(zhǔn)備之下，同樣要做好“發(fā)現(xiàn)機會，抓住機會”的準(zhǔn)備，因為機會永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人。對于那些還沒有自己的小程序的企業(yè)商家，可以通過「得有店」免費生成自己的小程序，適用各行業(yè)各場景，不管是實體零售、餐飲、傳統(tǒng)電商、美容美業(yè)、汽車、健身等等，都可以利用小程序和社交營銷工具實現(xiàn)低成本、高效獲客，通過一系列營銷手段，如拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券、分銷、會員卡等，來實現(xiàn)拉新、留存、轉(zhuǎn)化、復(fù)購，有效提升經(jīng)營能力。
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