小程序因“用完即走”、不用下載和安裝等特點，成為互聯網新風口，同時也成為亂象高發地。記者調查發現，一些小程序過度收集用戶個人信息，一些商家利用小程序銷售假貨，甚至有一些“套路貸”通過小程序的形式“偽裝”上線……專家建議，企業應出臺一套完整的監管運行規則，并將相關數據與公安、工商、金融等部門共享，對違法犯罪活動實施聯合打擊。
小程序是一種輕應用，其特點就是遵循極簡主義，不在于“大而全”，只開發用戶最需要的功能，不占用手機寶貴的內存空間，無需下載安裝即可使用，用完關掉。因此，小程序一經推出，就深受廣大用戶和商家的青睞，迅速打開市場，小程序總量已達數百萬個，日活用戶則高達數億之眾。不過，在炫目的數據背后，小程序市場也存在諸多亂象，違法犯罪活動猖獗，令用戶權益遭到嚴重侵犯，亟需加以整頓和規范。
目前小程序的注冊門檻很低。個人也可做展示類小程序，制作技術簡單，成本低，在一些知名電商平臺上，訂制一款小程序最低只需百元。從記者調查的情況看，諸如售假、套路貸、涉黃涉賭、虛假宣傳、盜竊個人信息等小程序泛濫成災，部分小程序穿著偽裝“馬甲”，無法輕易辨識真相，令人防不勝防。由于取證難，用戶蒙受損失，合理維權，往往也難以獲得賠償。
小程序雖小，功能相對簡單，但其本質上仍然屬于應用軟件，為廣大用戶提供各種服務的，需要遵守軟件產品管理規定。而且，小程序均需要掛靠平臺上架，那么平臺理應承擔起監管責任，把好審核關，及時下架違規違法的小程序。因此，平臺要提升技術打擊能力，在海量信息中深入挖掘，采取智能識別和人工審查雙重機制，實現查處違法違規小程序的常態化。
平臺要加強對小程序開發者和使用者的實名信息管理，以便發現問題后能迅速找到責任人。應加強小程序的前置審查機制，限制注冊人隨意改名、改變發布類別的行為，并提高圖片識別能力，進行重點監控，以防范違法犯罪行為混跡其中。同時，不能止于封號、下架處置，還應將違法違規小程序的注冊身份、聯系人等信息，主動進行鎖定并提交給監管部門，以便對其采取進一步的處罰措施。
由于小程序數量龐雜，良莠不齊，用戶需要謹慎使用，對來歷不明的小程序提高警惕，不要輕易授權其讀取、使用個人信息，以免遭到非法搜集和泄露，造成不必要的損失。同時，對于違法違規小程序，用戶可以積極舉報，提高相關線索，避免其危害更多用戶。
