商家對小程序直播有充分的把控性，按照運營決定直播的開始時間、結束時間、直播頻次等等。直播是建立在商城的基礎上，快速將線上線下結合，讓用戶在引流、轉化、沉淀的環節中都會留在商家設置的管理體系當中。商家利用營銷功能策劃優惠活動，在用戶觀看直播時能刺激用戶消費，促進商品銷量提升，用戶購買時無需跳轉到其他平臺，直接在小程序中完成購買，大大縮短用戶轉化路徑；商家還能以與用戶互動的形式完成高效轉化，實現低成本留存，將在直播間引流的用戶在數據功能進行消費行為分析，讓商家能更好了解用戶的消費需求，實現精細化運營，從直播觀看、購物到售后服務的一系列流程通暢，讓用戶得到更好的消費體驗。小程序直播可以結合公眾號、微信群、朋友圈等，全渠道分享傳播，聚集更多用戶。
商家通過公眾號推文可以在直播前推送直播活動預告，以優質內容營銷引流用戶，吸引公眾號的忠誠用戶觀看和引導分享給好友用戶，為直播活動引流更多用戶；在微信群中商家分享直播活動的鏈接，觸達精準用戶，引導用戶預約觀看；在朋友圈推送直播活動消息，進行大范圍向用戶撒網，通過這些方式讓直播活動的分享變得更簡單高效。小程序直播支持用戶訂閱，讓用戶方便回放，并將用戶、商品和場景三者打通了，在商家介紹商品時更加生動直觀，隨時能為用戶解答疑難，促進用戶邊看邊買的效率，商家利用社交裂變的優勢，提升銷售效率和保持用戶的維護。小程序直播營銷互動影響用戶的消費習慣，帶動消費增長。直播的精細化運營數據為商家提供了更多發展的機會和可能，幫助商家優化商品推廣方式，借助營銷活動進行互動，直播內容運營，增加商家和用戶的粘性，實現商業閉環。
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