很多為Web設計的商業模式在準備購買和真正購買之間采取直接或一對一的對應關系。這些模型認為只是通過為某種產品建立一個吸引人的Web頁面，就可以使人們去購買某種商品。這些模型的失敗就在于沒有意識到，電子零售也必須創造一個環境，支持消費者購買活動的每一個階段，包括購買前的準備、(考慮、比較、討價還價)購買實施(付款、收貨)和售后服務。...
一般來說，消費者可以分為三類:...
網站需求分析階段的成果是需求分析報告，又稱網站功能說明書。...
在開發網站時，可以借鑒已有同類網站的經驗和教訓，分析已有網站的優點和缺點，為網站的需求分析提供依據。這個工作可以通過市場調研來完成。...
在需求分析工作過程中，往往有很多不明確的用戶需求，這個時候項目負責人需要調查用戶的實際情況，明確用戶需求。用戶調查活動需要用戶的充分配合，而且還有可能需要對調查對象進行必要的培訓。所以調查的計劃安排:時間、地點、參加人員、調查內容，都需要項目負責人和用戶的共同認可。調查的形式可以是:發放需求調查表、開需求調查座談會或者現場調研。調查的內容主要如下...
需求分析活動就是一個和客戶交流，正確引導客戶將自己的實際需求用較為適當的技術語言進行表達(或者由相關技術人員幫助表達)以明確項目目的的過程。這個過程中也同時包含對要建立的網站的基本功能和模塊的確立和策劃活動。所以項目小組每個成員、客戶甚至是開發方的部門經理(根據項目大小而定)的參與是必要的。而項目的管理者在需求分析中的職責有如下幾個方面...
可行性分析報告是開發人員對網站開發方案進行可行性分析后形成的結論。可行性分析報告采用書面的形式記錄下來，作為論證和進一步開發的依據。網站建設可行性分析報告的撰寫可參考如下格式。...
技術可行性分析是要分析待建網站的功能、性能和和技術上的限制條件，確定在現有技術條件下是否有可能實現，所選用的技術方案是否具有一定的先進性。 技術上的可行性可以從硬件，包括外圍設備的性能要求，軟件的性能要求，能源和環境條件，輔助設備和配件條件等兒方面去考慮。可行性分析是針對在網站初步規劃所制定的總體方案，這時必須有一個經過各方基本認可的技術可行性時要考慮網站以下一些技術指標能否實行。...
與總效益進行分析，分析電子商務系統投資的收益。經濟可行性分析是可行性分析的重要內容，它的主要目的是對開發電子商務系統的總成本 網站建設方案的經濟可行性關鍵在于評估方案的成本與收益。...
電子商務系統服從于電子商務戰略，而電子商務戰略又由企業整體戰略所決定。所以電子商務系統可行性分析的一個重要方面在于對電子商務系統開發方案的戰略可行性進行分析。進行電子商務戰略分析，對于一般企業而言，重點在于評估電子商務戰略與企業發展戰略的一致性程度以及電子商務模式，而對于專門從事電子商務的企業而言，重點是評估確定的電子商務模式。...
