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這糾紛創業者要細看!小程序做好無法上線,甲乙方都說自己沒錯

熊思安是一名年輕的互聯網創業者,他近日向上游新聞熱線966966 / 上游新聞APP投訴稱,自己投資2萬多元請軟件公司開發的微信小程序,未能在合同約定的時間上線,創業計劃遭挫,找到軟件公司想中止合同,卻遭到對方拒絕。
不過面對記者的調查,事件另一方的軟件公司則堅持認為責任應在熊思安這邊。這到底是怎么一回事呢?





微信小程序未能如期上線
熊思安是重慶領凡科技的法人代表,他找到軟件公司開發的微信小程序叫車招招,是一個關于駕駛培訓的微信分銷平臺。這是熊思安醞釀的一個互聯網創業項目。
3月3日,熊思安向記者展示了他與軟件開發方重慶小頂網絡科技有限公司(以下簡稱“小頂公司”)簽訂的服務合同。服務內容約定:領凡科技委托小頂公司進行微信分銷平臺建設,共支付服務費20400元。
熊思安告訴記者,小頂公司銷售人員承諾2020年1月20日前就能上線,隨后雙方還簽訂了一份補充協議,稱如果產品沒有在規定時間內上線,熊思安可以單方面終止合同。
“產品至今還沒上線,”熊思安向對方提出終止合同,遭到了對方的拒絕。
開發公司表示自己沒責任
“領凡科技的微信分銷平臺在約定的時間內已經開發出來。”小頂公司的工作人員回復記者稱,之所以未能按約定時間上線,主要是沒有通過騰訊的審核,原因在于領凡科技沒有提供騰訊要求的資料。
熊思安告訴記者,領凡科技是一個互聯網公司,開發的車招招也只是一個微信分銷平臺。最開始按照小頂公司的要求,他提供了公司的營業執照等相關文件,后來又按要求提供了與駕校合作的合同。最后對方又讓提供道路運輸經營許可證,這讓熊思安徹底沒了轍,“難道我還要去辦個駕校?”熊思安說,這樣的要求并不合理。
小頂公司工作人員則稱,他們也覺得這樣的規定不合理,但騰訊就是這樣的規定,小頂公司也無能為力。
小頂公司工作人員向記者解釋道,事實上從去年起,互聯網平臺就加強了對商家上線的審核,提高了門檻,就像商家賣藥就必須提供相應的資質證明一樣。
記者撥打了微信小程序客服電話,對方證實,對特定行業的微信平臺上線,確實需要提供相應的資質材料,其中包括駕駛培訓。
律師指出解決方式有三種
投入2萬多元開發小程序,最后卻無法上線,這讓剛起步創業的熊思安倍感受挫。熊思安告訴記者,小頂公司作為一家專業開發微信平臺的科技公司,應該熟悉微信小程序的審核要求,雙方簽訂合同前,小頂公司并沒有作這樣的提醒和告知,自己才放心地去注冊了新公司,簽訂合同時雙方還訂下一份補充協議,約定產品沒有在規定時間內上線,熊思安可以單方面終止合同。
小頂公司工作人員告訴記者,微信小程序提高審核要求的事,他們之前也不了解。從產品功能來講,小頂公司提供的產品是沒有問題的,“如果要終止合同,可以讓律師和公司法務對接。”
這位工作人員還做了一個比喻,“這就像裁縫做衣服,我們付出了勞動,給服務對象定制出質量合格的衣服,服務對象因為身體發福造成衣服不合身,但不能因此不付費用。”對這樣的說法熊思安表示不認可,“應該這樣說,我的要求沒有變,而是這件衣服被規定不能穿上街,作為一個職業的裁縫,他應該明白有哪些約定俗成的要求。”
重慶東文律師所律師陳棟林表示,這是一個典型的合同糾紛,原因在于雙方簽訂合同時沒有考慮到可能因第三方原因造成合同不能履行。對于合同不能履行帶來的損失,雙方可以先進行協商,協商不成可提交仲裁委員會予以裁決,或者通過民事訴訟主張自己的權利。
 

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