同樣做出行動的還有零售科技SaaS服務(wù)企業(yè)有贊。有贊相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)已經(jīng)密切跟進(jìn)。不出意外的話，在有贊本周即將發(fā)布的新版小程序中，將支持商家使用“分享到朋友圈”功能。
與此同時，部分小程序商家向記者反饋稱，由于功能還在內(nèi)測階段，目前暫時沒有調(diào)整計劃。
事實(shí)上，在此次測試前，記者發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者若想分享小程序，只能選擇“發(fā)送至好友”這一項(xiàng)。而商家和用戶要想推廣小程序，只能在朋友圈中發(fā)布帶有小程序二維碼的圖片。因此，此次的新功能除了有效降低人們分享小程序的門檻，免除了復(fù)雜的流程，對于商家來說，朋友圈的開放更是能為小程序引入社交場域的可觀流量，從而突破社群間傳播的壁壘。
據(jù)2020年騰訊第一季度的財報顯示，微信及WeChat合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)12.025億，同比增長8.2%。小程序日活躍賬戶數(shù)超過4億。不僅如此，另一組微信公布的數(shù)據(jù)顯示，小程序2019年全年交易額8000億元人民幣，同比增長160%。
更值得注意的是，受疫情影響，線下零售商紛紛開通小程序?qū)ふ宜接蛟隽康耐瑫r，SaaS服務(wù)商在業(yè)務(wù)方面迎來了飛速增長。據(jù)有贊2020年第一季度的財報，主要營收SaaS產(chǎn)品服務(wù)較去年增長了78.4%，服務(wù)的商家交易額增長了120%。僅2月份當(dāng)月成交訂單就超過了5000萬單。
電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實(shí)驗(yàn)室研究員趙振營分析指出，之前由于沒有轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈功能，小程序的推廣路徑相對比較少，七八億用戶的微信朋友圈對于小程序來說基本上處于封閉狀態(tài)，不得不通過建群來構(gòu)建自己的流量池，運(yùn)營成本相對較高。現(xiàn)在有了轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈功能，相當(dāng)于微信給小程序開放巨量流量池，對于小程序的運(yùn)營來說不得不說是一種巨大利好。
私域流量分享裂變帶來的高轉(zhuǎn)化率，既是商家使用SaaS服務(wù)的重要考慮因素，也是吸引其不斷續(xù)費(fèi)的原因。然而，伴隨著疫情管控的常態(tài)化，線下消費(fèi)回暖抬升，小程序們急需尋覓流量轉(zhuǎn)化的增長點(diǎn)，這既是商家、平臺共同的渴求，也是微信構(gòu)建小程序生態(tài)的重要一棋。
一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，小程序已經(jīng)逐步成為微信的重點(diǎn)，包括現(xiàn)在的公眾號、直播、封殺外圍鏈接等，都是為小程序?qū)Я鳎?ldquo;微信想得很明白，就是盡可能把流量留在微信，通過小程序?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部閉環(huán)”。他同時指出，該功能肯定將會引發(fā)一大波朋友圈廣告潮，對于朋友圈質(zhì)量有多大提升和幫助，讓人存疑，這應(yīng)該也是微信較為頭疼的地方。
可以看到的是，微信在衡量小程序進(jìn)入朋友圈后對用戶使用體驗(yàn)的影響。據(jù)了解，目前該功能只支持安卓平臺，而iOS還在開發(fā)階段。從微信官方公布的信息來看，小程序分享至朋友圈目前只支持內(nèi)容型頁面，不適用交互性頁面。
“小程序雖然即將開放朋友圈的能力，但是誘導(dǎo)分享的行為依舊會被打擊，所以對于所有小程序的創(chuàng)作者來說，不要去踩紅線。像拆紅包、打卡、抽獎、砍價、分享賺等等營銷活動，要注意尺度，微信給開放的只是展示，千萬別一時不甚導(dǎo)致封號，之前所做的所有粉絲都化為了烏有。”趙振營建議道，“從另外一方面來說，電子商務(wù)是經(jīng)營用戶，小程序的運(yùn)營商家更多的還得轉(zhuǎn)變思路，放棄單純依靠拓展新用戶的思維，做好對存量用戶的服務(wù)，延伸用戶服務(wù)內(nèi)容和顧客價值變現(xiàn)路徑，提升單個顧客的貢獻(xiàn)值。”
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