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正在被小程序改寫的零售業

2019年小程序一年創造的線上成交金額(GMV)2020年只花了半年時間就基本上追平了,小程序成交金額增速明顯,尤其百貨行業上漲近六倍。
不得不說小程序受益于微信,借著龐大的群眾基礎,在微信生態的私域流量中開花結果。小程序強大的開發功能和便捷性正在以多種形式改變著零售行業。






以往品牌營銷都是偏向以折扣優勢、消費者傾向、曝光量作為數字化營銷的一個目標,現在品牌營銷更多注意的是如何得住用戶,把用戶拉到微信群發放優惠,拉好友進群或是消費來獲得禮品等關系營銷,不斷的利用客戶關系擴大用戶圈子,而不再是以往的針對特定人群或是單個客戶需求進行營銷。
而且微信用戶13億,市場使用率相當之高,微信生態的點點滴滴都在改變著國內互聯網廣告的流向。而廣告主們也是十分看好這個市場,希望能利用這個“私域”與用戶建立更強的關系,借助微信生態的公眾號和小程序對私域用戶進行低成本的宣傳,并且可以給這群忠實用戶帶來更大的讓利,讓品牌方可以更有效的獲得廣告投放帶來的效益,而非只是單次廣告投放的效果。
這種營銷方式十分的成功,也就造就了能有今日成績的拼多多,微信生態上的裂變宣傳的效果真的可謂是毋庸置疑。所以這種方式也被紛紛效仿,帶了了社區團購、限時秒殺、邀好友砍價、拼團優惠價等模式,私域流量背后的營銷模式,正在成為微信乃至整個騰訊的變現新渠道。當然騰訊也在幫助商戶加速私域流量變現。
微信發現頁購物功能鏈接京喜小程序,讓微信用戶也有屬于自己購物的一角,用戶的選擇不再只局限于電商APP了,小程序也能實現網購全過程。而且加速變現的不僅僅只有官方推薦的購物小程序,還有賣貨的微信小商店,讓一人一店成為現實,把零售的門檻拉至最低,而從中收取費率而實現變現。
微信搜一搜也是運營鏈路中的關鍵一環。品牌可以借由關鍵字搜索,在微信搜一搜內完成信息的展示。通過對搜索去向的引導進入入小程序或公眾號獲取到店或到家服務,完善線上營銷銷售體系,借助搜一搜增加零售線上獲客渠道。
而對缺乏線上渠道的商家而言,小程序的作用是提供線上交易平臺。因為進入了互聯網時代,似乎沒一家商家自己的網店顯得有點落伍嗎,而且線上網店的確能幫助商家拓寬獲客渠道。但考慮做其他線上平臺的話,沒一定的群眾基礎和資金實力做一個APP有點不切合實際,在淘寶上開個網店吧,競爭大,且官方的營銷手段也比較單一,很難獲得一批忠實用戶群體。小程序在這些方面都有和其他電商零售不同,它開發門檻可以很低,成本也是根據需求變化的,而且比起去電商平臺做電商,小程序可以利用微信身邊朋友的關系組建第一批用戶群體,比起盲目的競爭流量可能要容易那么一些。
如今社交零售時代的運作模式已經與電商時代完全不同,零售模式因為小程序的出現而變得更多元化。小程序能借助微信生態進行引流、優化體驗、數據運營等方式,幫助商家完成場內場外的升級,為消費者提供差異化的服務。零售業正在被小程序影響著發展,之后如何把零售業更完美的融入微信社交生態當中,給品牌帶來更好的價值利益,將是一場考驗。
 

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