宗經理所說的“小程序”，正是由濟南海關企管處與淄博海關聯合開發上線的“進出口企業服務之家”，今年5月1日正式上線運行，涵蓋了進出口動植物產品企業注冊登記、進出口食品企業備案等33項企業辦事指南，每一項指南都詳細列明了相關業務的審批流程、提交資料清單、注意事項，并截圖展示了每一步的操作指引。除此之外，“小程序”還設立了AEO認證輔導、疫情特辦、新政速遞、企業留言答疑等板塊，讓廣大進出口企業足不出戶就可了解海關政策、辦事指南，并提供各類申請表格下載功能，實現了“不見面”“零接觸”辦理相關業務。
“小程序”上線以來得到了廣大進出口企業的一致歡迎，單日最高訪問量達7639人次，目前累計訪問量已超過11萬人次，在線解決企業關于“水果進口”“危化品出口”等疑難問題35個。
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