IT之家了解到，淘寶小程序于 2018 年開始內測，當時名為 “輕店鋪”，是一款運營工具，具有群聊、發文章、門店導航等功能。今年春節后，淘寶 App 推出了第一款小程序，訂單與 App 完全打通。目前淘寶購物小程序已上線多種工具以及玩法。
天下網商舉例，一名網友 “曉丹”現在天天回到三只松鼠天貓旗艦店的 “松鼠 OMG”進行打卡養松鼠，而數據顯示類似于曉丹的這種喜愛品牌互動的用戶大有人在，甚至能達到 40% 的周留存率。
淘寶購物小程序運營負責人東折認為，“購物小程序是幫助消費者做購物決策，提升購物體驗，有樂趣且有溫度的商家應用。”除三只松鼠外，首批試用購物小程序的商家數量并不少。
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